コミュニケーションで大切な事

一般財団法人日本コミュニケーショントレーナー協会

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コミュニケーションで大切な事

こんにちは。

トレーナーの猪瀬です。 

今日は、地元のカラオケ大会に出場した

先輩の応援に行った時のお話をさせていただこうと思います。

採点マシンによる点数を競う大会だったのですが、

優勝賞金が10万円とあって、出場者も40人ほどと、

想像以上の盛り上がりを見せていました。

そんな中、出場者の一人が

「私100点取れますよ!」と自信満々に宣言したのです。

私も「本当かなぁ(笑)」くらいの気持ちで

その人の出番を待っていました。 そして大会が始まり、

その人が登場。 ツワモノたちが揃う中、さてどれほどか?と期待していたら…

そんなに上手くないんです。至って普通(笑)

会場内にも「あれ?」「調子悪いの?」という 妙な空気が漂い始めます。

そして、採点の結果はというと… なんと【100点】。

結局、その彼が優勝となりました。 ちなみに、先輩の結果は97点。

優勝はできませんでしたが、 感動する歌声で会場を沸かせていました。

カラオケの採点は、どうやら歌の上手い下手ではなく

高得点を出すコツがあるのですね。

彼の優勝が決まった瞬間、会場にはどよめきが起こり

「ずるい」「他の人の方が上手い」といった声も上がっていました。

彼は、採点マシンの心は掴めても 会場にいる人たちの心は、

まったく掴めなかったようです(苦笑)

さて、これがコミュニケーションにおいて

起きた問題だとしたら どうでしょうか。

テクニックは、確かに大切です。

そして、効果的に使うことで得られるメリットあります。

ただし、テクニックだけに頼ってしまうと

致命的な溝が生じてしまうケースも多々あります。

人と向かい合った時、それがいかなる状況でも

やはり一番大切にすべきことは、懸命な姿勢や誠実さなんですよね。

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