【解説】ビジネス心理学｜営業やマーケティングに活かせる20のコツ

ビジネス心理学の目的ビジネス心理学の目的は、お客様に満足していただけるサービスを追求しつつサービスを提供する働く人の満足も高めていくことです。働く人の幸せとモチベーションを高める営業にはノルマがあり、数値化される成果があります。他人よりも良い成果を上げて評価されたいという気持ちや営業で成果を上げられないと自分はダメだなと感じてしまいがちです。他人の成功を妬んだり…

【解説】夫婦のコミュニケーション｜夫婦のコミュニケーションが崩壊する理由と解決策

夫婦のコミュニケーションが崩壊する理由｜【コミュニケーションの原則】多くの方が、コミュニケーションの原則を誤解しているようです。コミュニケーションの原則はいくつかあります。その一つが、コミュニケーションの主人公は「相手」だということです。パートナーを大切にしようとしても、相手がそれを受け取ってくれなければコミュニケーションは失敗なのです。一つの例として、パー…

【解説】非対面コミュニケーション

非対面コミュニケーションとは？「非対面コミュニケーション」とは、物理的な場所を共有せず、
直接的な視覚的な接触を必要としないコミュニケーション方法を指します。
これには電子メール、ソーシャルメディア、ビデオ通話、オンラインチャットなどが含まれます。非対面コミュニケーションは時間と場所の制約を超え
個人や組織が簡単にコミュニケーションを取ることを…

信頼関係を築くのは、時間が掛かる！？

信頼関係とは？一体「信頼関係」とは、どういう意味なのでしょうか？人それぞれ、解釈が違うと思います。インターネットで調べてみました！以下は、検索で引っかかった一部です。「信じて頼りにすること。頼りになると信じること。また、その気持ち。」また、「ある人や物に高い評価を置き、仕事や要望を任せられるという気持ちを抱くこと」この様に書かれていました。皆さんが病…

正論で人間関係が壊れる

コミュニケーションは是非善悪では成立しない是非善悪とは、物事の正・不正・よしあしを指します。
そして、様々な場面でルールが作られています。社会生活・夫婦間・子どもと親・カップル・上司と部下
何かしらの関係があると自然と「ルール」がつくられることが多いですね。上司と部下のルールで「仕事に進展があればすぐに報告。」とルールを決めたとしましょう。
…

LINEやメールでコミュ力を上げれる？

電話派？メール・LINE派？「会社を休みます。」という連絡を「LINE」でもOKという方。
電話で伝えるべき！と考えている方。皆さんは、どの様に捉えているでしょうか？恋愛でも「文面で想いを伝える」「電話で想いを伝える」「会って想いを伝える」
これも人によって様々な考え方がありますね。どれが良いのでしょうね？（笑）

私は、…

コミュニケーションを見直す

コミュニケーションとは？そもそも、コミュニケーションとは何なのか？
「皆さんにとってコミュニケーションとは？」と聞かれたら
どの様に答えるでしょうか？きっと人それぞれ違いますよね。インターネットで調べると、コミュニケーションとは・・・？
「気持ち・意見などを、言葉などを通じて相手に伝えること。通じ合い。」
この様に記載がされていま…

素直になれない

素直になれない理由「素直になれない人の特徴」っていうのは、本やwebで調べると沢山の情報が出てきます。

シンプルに素直になれない理由をお伝えします！
素直になれない人は、「素直にならないこと」をこれまでに体験(勉強)してきたからです。
昨日、今日で学んだことではありません。幼い頃に、両親・祖父母・兄弟から学んできたパターンかもし…

【解説】言葉だけを伝えることはできない｜対人関係における言語・非言語コミュニケーション

コミュニケーションにおける「言語」と「非言語」とは？コミュニケーションには、「言語コミュニケーション」と「非言語コミュニケーション」の2つがあります。
まずはそれぞれの特徴と役割について解説します。同じ言葉でも与える印象が違う「言語コミュニケーション」は、言葉や文章を使って情報を伝えるコミュニケーションです。
一方、「非言語コミュニケーション…

【解説】もう悩まない！心の法則

内面の問題解消には役立たない！心が得意な2つのこと最初に述べた悩みについて、もう一度考えてみましょう。「意志が弱いから、ダイエットが上手くいかない」「やる気が出なくて、仕事がまったく進んでいない」「いつまでも落ち込んでいる私は、メンタルが弱い」このようなとき、「心が問題を引き起こしているから、心を入れ替えれば、問題は解決する」と
考えてしまいがちです。