コミュニケーションとは?
投稿日:2014年8月25日 / 最終更新日:2014年8月25日
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こんにちは。
トレーナー協会です。
コミュニケーション能力1級が
開催されました。
コミュニケーションとは何か・・・?
相手の話を聞くこと?
お互いに理解し合うこと?
どれも大切ですね。
しかし、話を聞くだけではうまくいきません。
どれだけ傾聴のスキルを身につけても
コミュニケーションがうまくいかない場合があります。
お互いに理解し合うこと。
とても重要です!
しかし、理解しようとしても。
理解できない事があります。
コミュニケーションは人のあり方
そのものです。
自分の枠を外し
広い目で相手を見るだけでも
コミュニケーションの質は変わってきます。
傾聴、信頼関係、理解する。
とても重要なスキルです。
しかし、使える事と使えない事が
あります。
卓越したコミュニケーターは
どんなスキルを使っているのか。
実は卓越してる方には
共通点があります。
そんなスキルを1日で学んで行きました。
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