もし、彼らを引き留める方法があるとしたら！
2011年から約10年。正社員の離職者“0”にしたスキルをお伝えします。

• 管理職、中間管理職
• 経営者
• 個人事業主
• 教職員（教頭先生、学年主任）の方
• 対人援助職の方
• 組織のチームリーダー
• メンター制度を導入した担当者
• 社内コーチグの幅を広げたい方

今回の『部下を育てるコミュニケーション【プロ上司の条件】』で一番大きなテーマは、
これまでのやり方では部下が育たないことです。
上司より部下の方が能力が高くても、大きな問題ではありません。
しかし、人としての魅力に欠けると部下は辞めます。
社員は簡単に離職します。

2017年、ある一部上場企業（生涯年収ランキング上位）から、
新入社員研修を依頼されました。
テーマは離職防止。
入社した300人の１／３が3年以内に離職してしまうとのことでした。

大きく変わりました。
人気企業に就職しても平気で離職する時代です。
だから、これまでのやり方には限界があります。

１０年前とまったく変わっています。
２０年前のやり方は化石･･･

そこで、正しい（科学的根拠に基づく）心理学と、
約10年間、正社員の離職者“0”の事例を参考に、
職場のコミュニケーションを提供します。
それは、『経営の神様』、ピーター・ドラッカーさんの名著「マネジメント」に記されているやり方です。

1. いままでのやり方では部下が育たない『たった一つの理由！』
   たった一つの理由とは、
   組織で働く者たちの価値観が大きく変わってしまったことです。
   それは、転職が当たり前になった価値観です。
   
   職場を自由に選択できる時代。
   管理するコミュニケーションをすると、
   彼らは離職したり、
   働くモチベーションを下げてしまいます。
   
   管理する仕組みは時代遅れです。
   
   事実。
   管理する目的の以下のアプローチは成果が乏しいはずです。
   ・「コーチング」
   ・「1on1」
   ・「叱る」
   ・「褒める」
   ・「評価基準」
   
   そこで、
   社員のモチベーションを向上させ、離職が減る。
   ドラッカー流コミュニケーションがお役に立ちます。
2. 文化に合わないテクニックは役立ちません。
   

   コミュニケーションをする場合に・・・
   最も重要なものは・・・
   文化的・情緒的条件であるのが普通である

   （P.F.ドラッカー『すでに起こった未来―変化を読む眼』）

   グローバルな時代です。
   ところが、
   どんなに欧米の文化が日本に浸透しても、
   日本人は自宅に靴を脱いで上がります。
   
   ドラッカー氏が記すように、
   文化の壁を越えたコミュニケーションは難しいのです。
   
   それは、宗教の違いという文化を、克服できないことと同じです。
   グローバルな時代になっても、価値観の違いで争いは絶えません。
   
   この講座では日本文化に合った
   面談法・コーチングの基礎をお伝えします。
3. 仕事の能力が高い人ほど、
   部下とのコミュニケーションに苦労する理由
   能力の高い上司は、部下に過度な期待をしてしまいます。 すると、部下は育ちません。
   
   部下が育たない理由は、
   それだけではありません。
   
   部下が育つコミュニケーションの原則を持ち帰ってください。
   
   部下が自ら学び成長する仕組みをお伝えします。
4. 大切なのは怒りの感情のコントロールではなく、
   コミュニケーションのプロセスを学ぶことです！
   感情のコントロールは人格研きから･･･
   あの世界的ベストセラー『７つの習慣』の趣旨は人格研きです。
   そうです。
   「感情のコントロールは人格を研かないと難しい」のです。
   
   しかし、
   1日で人格を研くことは難しいですね！
   そこで、
   日常生活で人格と向き合うテクニックをお伝えします。
   
   人格に関する豆知識！
   注目！科学に基づいたアプローチ法を身につけよう
   ヒラリー・クリントン氏が１９９７年４月に開催したホワイトハウス科学会議をご存知ですか？
   
   ヒラリー・クリントン氏は、異例といわれる１日がかり科学会議を開催、
   そこで、
   最新の研究結果が話し合われました。
   テーマは「言語、思考、情動の各能力を習得するのは、ほぼ三歳でこの過程が終わる」
   
   そうです。
   社会生活に大きく影響する人格は三歳までに出来てしまうのです。
   
   そして、
   最新の科学は、
   幼少時に形成された人格へのアプローチ法まで解明しました。
   
   人格と向き合うスキルが使えるようになれば、
   ・協調性がなく、自分勝手な性格
   ・自主性がなく、いつも指示待ち
   ・指示したことをやらない
   ・責任感が欠乏している
   ・自分の興味があることだけ集中する
   ・いつも怒っている
   等の性格・人格にチャレンジできるようになります。
   
   人格・性格にアプローチする言葉がけとタイミング
   をお伝えします。
5. 組織のコミュニケーションの意味とは？
   

   「組織においてコミュニケーションは手段ではない。
   それは組織のあり方そのものである」

   （P.F.ドラッカー『マネジメント［エッセンシャル版］』）

   コミュニケーションとは、
   組織のあり方そのものです。
   
   ですから、
   コミュニケーション力が欠けてしまうと、
   人間関係づくり、
   信頼関係づくりが難しくなります。
   
   そこで、
   チームとして、
   組織として、
   どのようなコミュニケーション文化が大切かをお伝えします。
   
   この講座では一人ひとりがチームを成長させる
   コミュニケーション文化の基礎をお伝えします。
6. 社員に責任を負わせると、彼らは自己実現します！
   「部下に責任を持ってもらいたい！との声を、聞く機会があります。
   
   ところが、
   部下に課す責任を間違って認識している場合があります。
   ドラッカー流では、
   働く者の責任とは、チーム・全社の成果に貢献する責任です。
   
   そうです。
   貢献するやりがいを伝えれば、
   自然と働く者の生産性が上がります。
   
   これが約10年間、正社員の離職者が“0”だった会社の考え方でした。

担当トレーナー

一般財団法人日本コミュニケーショントレーナー協会　代表理事
公認心理師
椎名 規夫（しいなのりお）

経営する会社は2011年から約10年間、正社員の離職者“0”。
働く人、一人ひとりの『強み』を発見して、貢献する組織をマネジメントするコンサルタント、そして、コミュニケーショントレーナー。

主な研修実績

• 厚生労働省の労働基準局所管特別民間法人『中央労働災害防止協会』にてコミュニケーション技術力研修を10年以上担当
• 労働基準監督官（国家公務員）合同研修でメンタルトレーニング・コミュニケーション技術担当
• 独立行政法人教職員支援機構で全国の小・中、高等学校の教員向けコーチング研修担当

1991年に広告業界のデジタル革命の波に乗じて独立。

2003年より、『経営の神様』ピーター・F・ドラッカー氏のマネジメントを実践し、リーダー層の『心のケアとコミュニケーション能力』が貢献できる組織の条件と確信。

現在、地域を活性化するリーダー企業を支援するコンサルティング。さらに、コミュ力と心理のスペシャリストであるコミュニケーショントレーナー™を育成する。

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